Für Behörden & Verwaltungen

KI-Assistent für
die Schweizer
Verwaltung.

Von der Gemeindeverwaltung bis zur Bundesbehörde – Kivy kennt die Anforderungen der öffentlichen Hand: Interne Schreibhilfe nach Richtlinien oder Bürger-Dialog rund um die Uhr.

BFS Content Bot – Generate Mode (Live-Screenshot)
BFS Content Bot – Generate Mode
Vertrauen Swiss Hosted – Serverstandort Schweiz FADP & DSGVO konform Bundeskanzlei-Richtlinien Keine Datenweitergabe an Dritte RAG-basiert – keine Halluzinationen
Zwei Einsatzszenarien

Was Kivy für die öffentliche Hand kann.

Ob Ihr Team intern Texte nach Richtlinien erstellen muss oder Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr Antworten brauchen – Kivy deckt beide Szenarien ab.

Live im Einsatz
✍️
Interne Schreibhilfe

Kivy lernt Ihre internen Richtlinien, Schreibweisungen und Fachterminologie. Mitarbeitende geben ein Textelement und Rohinhalte an – Kivy formuliert richtlinienkonform in Sekunden.

  • RAG-Basis: Website, Guidelines, Jahrbuch, Fachquellen
  • Bundeskanzlei- & hausspezifische Schreibregeln
  • Definierte Inhaltselemente (Einleitung, Untertitel, Fazit …)
  • Konsistente Sprache – über alle Teams hinweg
  • Kein Zugang für externe Nutzer nötig
Demnächst live
🏛️
Bürger-Chatbot

Bürgerinnen und Bürger klären ihre Anliegen direkt auf der Website – 24 Stunden, 7 Tage die Woche, in Ihrer Sprache. Routineanfragen werden vollautomatisch beantwortet.

  • Entsorgungstermine, Baugesuche, Schulinfos & mehr
  • Mehrsprachig (DE / FR / IT / EN)
  • Weiterleitung an Fachabteilung bei komplexen Fällen
  • 24/7 erreichbar – ohne Mehraufwand für das Team
  • Integration in bestehende Website in wenigen Tagen
Referenzfall

Bundesamt für Statistik: Weniger suchen. Besser schreiben.

Wie ein Bundesamt den Redaktionsalltag mit KI und internen Richtlinien verändert hat.

Case Study — Interne KI-Assistenz

Texte gemäss Richtlinien –
automatisiert in Sekunden.

Das BFS nutzt Kivy als internen Schreibassistenten: Mitarbeitende definieren Inhaltselement und Rohmaterial – Kivy formuliert richtlinienkonform auf Basis aller relevanten Quellen.

Kunde
Bundesamt für Statistik
bfs.admin.ch
4+
Quellen im RAG-System
100%
Guideline-konform
< 10 Sek.
pro Textelement
Intern
Kein externer Datenzugang
Ausgangslage

Mitarbeitende des BFS erstellen Inhalte für viele verschiedene Kanäle und Formate: Website, Medienmitteilungen, Jahrbuch, Social Media. Dabei müssen stets die internen Schreibweisungen des BFS, die Vorgaben der Bundeskanzlei sowie die spezifische Tonalität und Terminologie des Amts eingehalten werden. Dies kostete viel Zeit – und führte trotzdem zu Inkonsistenzen.

Beispiel-Eingabe (Generate)
Themen-Hub-Seite  ▾
Level 1  ▾
Tourismus  ▾
PH1A – Hero Lead  ▾
Bitte Bezug zu Sommerferien machen
→ Proposal
Während der Sommerferien reisen viele Menschen in die Schweiz oder verbringen ihre Ferien im eigenen Land. Diese Seite bietet Ihnen Daten zu Beherbergung, Reiseverhalten und saisonalen Besonderheiten. Die Informationen helfen, Nachfrage und Auslastung während der Hauptreisezeit zu verstehen.
Lösung

Kivy wurde mit einem RAG-System aufgebaut, das alle zentralen Wissensquellen des BFS bündelt: Aktuelle Website-Inhalte, interne Content-Guidelines, Schreibweisungen der Bundeskanzlei sowie das Statistische Jahrbuch. Zusätzlich wurden die Template-Elemente konfiguriert (Einleitung, Untertitel, Teaser, Fazit etc.) – inklusive Tonalität und Stilregeln. Mitarbeitende wählen einfach Seite, Thema und Modul per Dropdown, geben den Rohinhalt ein – Kivy formuliert richtlinienkonform.

Beispiel-Eingabe (Refine)
Themen-Hub-Seite  ▾
Level 1  ▾
Tourismus  ▾
PH1A – Hero Lead  ▾
Diese Seite beschäftigt sich mit Statistiken zum Thema Tourismus. Die Informationen helfen der Tourismusbranche.
→ Feedback & Proposal
❌ Zu kurz (2 statt 3 Sätze)  ·  ⚠️ Kein Schweiz-Bezug  ·  ❌ Nutzen zu vage
Die Schweiz zählt zu den beliebtesten Reisezielen Europas. Hier finden Sie Statistiken zu Beherbergung, Reiseverhalten und wirtschaftlicher Bedeutung. Die Daten helfen, Trends zu erkennen und Entwicklungen im Tourismus gezielt zu analysieren.
Case Study herunterladen (PDF) Vollständige Projektdokumentation · 2 Seiten · PDF
So funktioniert es

In drei Schritten einsatzbereit.

1
Wissensquellen einbinden

Website, Richtlinien, Schreibweisungen, Fachpublikationen – alles fliesst ins RAG-System ein. Kivy lernt Ihre Sprache, Tonalität und Terminologie.

2
Inhaltselemente definieren

Wir erfassen gemeinsam Ihre Template-Elemente: Einleitung, Teaser, Untertitel, Fazit, Medienmitteilung u.v.m. – angepasst an Ihre Formatvorgaben.

3
Sofort nutzen

Mitarbeitende nennen Element und Rohmaterial – Kivy liefert richtlinienkonforme Texte in Sekunden. Go-live in wenigen Wochen, kein IT-Aufwand nötig.

Das Tool in Aktion

Drei Modi. Ein intelligentes System.

Vom Erstellen neuer Texte über das Verbessern bestehender Inhalte bis zum Bürger-Dialog – Kivy deckt den gesamten Bedarf der öffentlichen Verwaltung ab.

Generate Mode – Neue Texte erstellen
Seite, Thema und Modul wählen → Instruktion eingeben → richtlinienkonforme Texte in Sekunden
BFS Content Bot – Generate Mode
Refine Mode – Bestehende Texte optimieren
Eigenen Text einfügen → Kivy analysiert Schwächen und liefert einen verbesserten Vorschlag mit Begründung
BFS Content Bot – Refine Mode
🏛️
Bürger-Chatbot – Gemeinde Worb Demnächst live
Einwohner stellen Fragen direkt auf worb.ch – adressgenau, mit konkreten Terminen und Links
Gemeinde Worb – Bürger-Chatbot
Demnächst live
Nächste Referenz: Gemeinde Worb

Einwohnerinnen und Einwohner klären Entsorgungstermine, Baugesuch-Prozesse, Schulinformationen und weitere Anliegen direkt auf worb.ch – rund um die Uhr, ohne Wartezeit. Kivy integriert sich nahtlos in die bestehende Gemeindewebsite und wird laufend mit aktuellen Verwaltungsdaten gespeist.

24/7
Gemeindeservices
immer erreichbar
Sicherheit & Compliance

Gebaut für die Anforderungen der öffentlichen Hand.

🇨🇭
Swiss Hosted

Serverstandort Schweiz. Ihre Daten verlassen das Land nicht – auch nicht für die Verarbeitung.

🔐
FADP & DSGVO

Vollständig konform mit dem revidierten Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO.

📋
Richtlinien-nativ

Bundeskanzlei-Schreibweisungen, interne Style Guides und Amtsterminologie werden direkt eingebettet.

🏢
Kein Datensharing

Ihre Inhalte trainieren kein öffentliches Modell. Isolierte Instanz pro Mandant.

Jetzt loslegen

Bereit für KI in Ihrer Verwaltung?

Lassen Sie sich in 30 Minuten zeigen, wie Kivy für Ihre Behörde funktioniert – intern, extern oder beides.

30 Minuten · Kostenlos · Kein Commitment · Datenschutzkonform, Hosting in der Schweiz.